Kommunikative Fähigkeiten im Lebenslauf hervorheben

Die Bedeutung kommunikativer Fähigkeiten im Lebenslauf

Es gibt verschiedene Skills und Kompetenzen, die nicht nur universal einsetzbar, sondern auch quer durch alle Branchen gefragt sind, egal, ob du 

• als Pädagogin mit Kindern arbeitest oder als Verkäufer mit Kunden zu tun hast
• im Tourismus täglich mit Gästen in Kontakt kommst
• als Führungskraft dein Team motivieren und leiten musst 

Wer nicht überzeugend argumentieren oder seinen Standpunkt nicht schlüssig erläutern kann, wird sich ebenso schwer tun wie jemand, der Probleme hat, im Gespräch mit anderen aufmerksam zuzuhören oder jemand, der dauernd unterbricht.

Selbst wenn du als Handwerker tätig bist und auf kein Team angewiesen sein solltest, wirst du mit Auftraggebern, Kunden oder Vorgesetzten kommunizieren müssen. Was schließen wir daraus? Kommunikative Fähigkeiten sind unerlässlich, sie sind das A und O. Daher sollten sie in keinem Lebenslauf fehlen – idealerweise angepasst an die Anforderungen der spezifischen Stelle, auf die du dich bewirbst. Je nachdem, in welchem Umfang die Kommunikation für deine angestrebte Rolle wichtig ist, kannst du sie entweder im Bereich Kompetenzen oder unter persönliche Stärken im Lebenslauf angeben. Wenn die Kommunikation einen wichtigen Teil deiner Aufgaben ausmacht und dein tägliches Tun bestimmt, dann solltest du zusätzlich dazu auch noch im Bewerbungsschreiben darauf eingehen und Beispiele dafür angeben, wie dich deine kommunikativen Skills in deiner bisherigen Arbeit weitergebracht haben.

Welche kommunikativen Fähigkeiten solltest du besonders hervorheben?

Welche Skills aus dem Bereich Kommunikation in Lebenslauf und Anschreiben in den Vordergrund gestellt werden sollten, hängt nicht zuletzt davon ab, für welche Rolle beziehungsweise in welcher Branche du dich bewirbst. 

Strebst du eine Stelle im Verkauf an, dann sind beispielsweise Überzeugungskraft und aktives Zuhören wichtig. Auch Bewerber im pädagogischen Bereich sollten gut zuhören können, hier geht es jedoch mehr um die verständliche Vermittlung von bestimmten Themen als um überzeugende Verkaufsargumente. Jemand, der aufmerksam und aktiv zuhören kann, zeichnet sich dadurch aus, dass er sein Gegenüber nicht unterbricht, sondern ausreden lässt und stattdessen mögliche auftretende Fragen mental notiert. So kann er im Anschluss auf das Gesagte eingehen und bei Bedarf nachhaken, um offene Fragen zu klären. Gutes Zuhören geht zudem auch mit einer gewissen Reaktionsfähigkeit einher, was vor allem dann von Vorteil ist, wenn Anweisungen ausgeführt werden sollen.

In anderen Bereichen wiederum profitieren Bewerber zum Beispiel, wenn sie beispielsweise Sprachkenntnisse im Lebenslauf angeben können – etwa für Stellen im Tourismus, wo der Umgang mit Gästen aus aller Herren Länder zum täglich Brot gehört. Abgesehen von diesen spezifischen Überlegungen gibt es jedoch auch einige kommunikative Skills, die immer gefragt sind und mit denen du dich von anderen Bewerbern abheben kannst, wenn du sie in der Vita richtig präsentierst. Dazu gehört nicht zuletzt die nonverbale Kommunikation – denn ohne Worte drücken wir oft mehr aus, als uns bewusst ist. 

Kommunikative Fähigkeiten im Lebenslauf: Beispiele 

Es gibt mehrere Abschnitte, die sich eignen, um die kommunikativen Fähigkeiten im Lebenslauf unterzubringen. Das muss nicht spezifisch bei den besonderen Kenntnissen oder im Abschnitt „Kompetenzen“ sein, sondern du kannst diese auch stichwortartig bei deiner beruflichen Erfahrung angeben. Das macht vor allem dann Sinn, wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, in der die Kommunikation eine besonders wichtige Rolle spielt. Im Folgenden findest du einige Beispiele dafür, wie das aussehen kann – wenn du noch mehr Inspiration brauchst, wirst du aber auch bei den Lebenslauf-Beispielen auf CVwizard fündig. 

Kommunikative Fähigkeiten im Lebenslauf – als Auflistung

Deine kommunikativen Skills lassen sich am besten als stichpunktartige Auflistung darstellen. Am besten dafür geeignet sich die Abschnitte „Besondere Kenntnisse und Fähigkeiten“, „Kompetenzen“ oder auch „Berufserfahrung“. Du kannst dich dabei an folgendem Beispiel orientieren:

Berufserfahrung

Kommunikative Fähigkeiten im Lebenslauf – im Kurzprofil

Eine weitere gute Möglichkeit, deine Kommunikationsstärke so zu präsentieren, dass sie gleich ins Auge sticht, ist das Kurzprofil. Das kann dann so aussehen:

Kommunikative Fähigkeiten auf die jeweilige Stelle zuschneiden

Wenn du deine Bewerbungsunterlagen erstellst, dann gehört nicht nur das Anschreiben, sondern auch der Lebenslauf angepasst. Achte einerseits darauf, dass sich deine Angaben mit den Anforderungen der angestrebten Stelle decken und dass du andererseits auch wichtige Schlüsselwörter einbaust. Zweiteres ist deshalb wichtig, damit deine Bewerbung auch von digitalen Bewerbermanagementsystemen erkannt werden kann, die im Recruitment-Prozess immer häufiger zum Einsatz kommen. Auch das Design spielt übrigens eine Rolle in Sachen digitaler Verwertbarkeit. Wenn du mit professionellen Lebenslauf-Vorlagen arbeitest, dann kannst du sicher sein, dass diese so gestaltet sind, dass sie nicht nur optisch etwas hermachen, sondern dass das Layout auch von digitalen Programmen erkannt wird. Die Vorlagen und Muster von CVwizard sind benutzerfreundlich und lassen sich leicht anpassen.

Damit dir die Individualisierung deiner Unterlagen gelingt, solltest du folgende Schritte beachten:

Stellenanzeige analysieren:

• Schlüsselkompetenzen identifizieren
• Aufgabenbereich verstehen

Kommunikative Fähigkeiten auf die Schlüsselkompetenzen abstimmen und gezielt darstellen:

• Im Kurzprofil
• Im Bereich Berufserfahrung
• Im Abschnitt Kompetenzen oder Besondere Kenntnisse und Fähigkeiten

Leistungen und Erfolge darstellen:

• Als stichwortartige Auflistung im Bereich Berufserfahrung
• Als eigener Abschnitt

Entsprechende Soft Skills oder zusätzliche Qualifikationen nennen:

• Im Bereich Soft Skills oder Kompetenzen
• Angaben von relevanten Weiterbildungen 
• Angabe zu verwendeten Kommunikationsprogrammen und Tools

Erfolge in Zusammenhang mit kommunikativer Kompetenz hervorheben 

Wenn du das Stellenprofil genau analysierst, dann kannst du den Fokus im Lebenslauf gezielt auf die Fähigkeiten und Erfahrungen legen, die für den potenziellen Arbeitgeber am wichtigsten sind. Noch eindrucksvoller lässt sich deine kommunikative Kompetenz darstellen, wenn du sie mit Erfolgen und Leistungen untermauern kannst. 

Kommunikative Fähigkeiten im Lebenslauf – Beispiele für Erfolge und besondere Leistungen

Die jeweiligen Erfolge unterscheiden sich natürlich je nach Branche beziehungsweise Stellenprofil. Sie sollten jedoch immer quantifizierbar sein und sich mit konkreten Zahlen belegen lassen. 

Vergiss nicht, dass auch EDV-Kenntnisse zu den kommunikativen Fähigkeiten gehören können, vor allem, wenn du mit Programmen und Tools arbeitest, die der Kommunikation dienen.(1) Darstellen kannst du das zum Beispiel wie folgt:

Wer mit kommunikativer Stärke punkten will, sollte ganz besonders auf die richtige Wortwahl bei der schriftlichen Bewerbung achten und sicherstellen, dass weder Rechtschreib- noch Grammatikfehler vorkommen.

Fazit: Kommunikation ist alles …

… oder, wie es der österreichisch-amerikanische Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick (2) so treffend formulierte: Man kann nicht nicht kommunizieren.

Die Kommunikation bestimmt unser ganzes Leben und jemand, der gut kommunizieren kann – dazu gehört auch gut zuhören – wird sich in vielen Bereichen leichter tun. In Hinsicht auf eine Bewerbung ist es wichtig, die eigenen kommunikativen Fähigkeiten entsprechend auf Papier darzustellen, denn: Auch die schriftliche Ausdrucksweise gehört zur Kommunikation. Ein unübersichtlich gestalteter Lebenslauf ist da genauso wenig zielführend wie ein Anschreiben, das unzusammenhängend ist oder bei dem sich die Sätze über mehrere Zeilen ziehen. Damit das nicht passiert, solltest du dir Zeit nehmen und dich von den professionellen Mustern und Beispielen, die CVwizard online zur Verfügung stellt, inspirieren lassen.

Verweise:

(1) New Work Hub (Beratung und Trainings): Wie interne Kommunikationstools den Arbeitsalltag verändern
(2) Wikipedia: Paul Watzlawick