Työkokemus ja saavutukset CV:ssä

Joskus työkokemus voi olla arvokkaampaa kuin koulutus, ja pitkä kokemus voi korvata vaatimukset koulutuksen suhteen. Työkokemuksen rinnalla CV:ssä on tärkeää korostaa saavutuksia, jotka kertovat kuinka olet työssäsi suoriutunut.

Miksi työkokemus on tärkeä osa CV:tä?

Kun työnantaja etsii palvelukseensa uutta työntekijää, alkaa prosessi usein kartoittamalla mitä tehtäviä työhön kuuluu ja millaista kokemusta ja osaamista näistä tehtävistä menestyksekkäästi suoriutumiselta vaaditaan. On luontevaa, että esimerkiksi ravintolapäälliköltä edellytetään kokemusta tarjoilijan työstä. Käytännön työkokemus on tärkeää siitä syystä, että se kehittää ymmärrystä erilaisista prosesseista, työskentelytavoista ja työkaluista eri tavalla kuin teoreettinen koulutus, ja tämä jo olemassa oleva tietotaito on arvokasta työnantajalle. 

Työnantajan näkökulmasta työkokemuksessasi kiinnostaa moni eri asia:, ja työnantajan vaatimuksista, tehtävästä ja alasta riippuen näitä painotetaan rekrytointiprosessissa eri tavalla:

Työkokemuksen pituus

On tavallista, että työpaikkailmoituksessa mainitaan kuinka paljon työkokemusta hakijoilta toivotaan, esimerkiksi 2-5 vuotta. Työnantaja katsoo siis CV:stä kuinka pitkä työkokemus sinulla on ja olisitko työkokemuksen pituuden perusteella oikea kandidaatti. 

Titteli tai rooli

Tämä tarkoittaa mikä tittelisi on ollut tai millaisessa roolissa olet työskennellyt aiemmin. Esimerkiksi kirjanpitäjän tehtävä on usein melko samanlainen alasta riippumatta, ja aiemmin kirjanpitäjänä työskennelleen henkilö oletetaan tuntevan työhön liittyvät säännöt ja prosessit, kuten verotus tai taloushallinnon tietojärjestelmät. Titteli tai rooli voi myös kertoa millä tasolla olet aiemmin työskennellyt aiempien työnantajiesi palveluksessa, mikä on myös kiinnostava tieto kun olet hakemassa uutta työpaikkaa. 

Työtehtävät

CV:ssä on hyvä mainita tittelin lisäksi myös keskeisimmät työtehtävät. Monessa tilanteessa työtehtävät voi jossakin määrin päätellä tittelin perusteella, mutta esimerkiksi markkinointipäällikön työtehtävät voivat vaihdella kovinkin paljon riippuen esimerkiksi siitä, miten suuresta organisaatiosta tai mistä toimialasta ja on kyse. Kerro siis konkreettisesti mitä olet työssäsi tehnyt. Esimerkiksi esihenkilövastuu ei aina käy ilmi tittelin perusteella, joten tätä kannattaa korostaa etenkin kun olet hakemassa työtä, johon myös kuuluu henkilöstövastuu. 

Työn tulokset eli saavutukset

Työtehtävien lisäksi työnantajaa kiinnostaa aina kuinka olet työstäsi suoriutunut eli työsi tulokset. On paljon työtehtäviä, joissa työn tuloksia seurataan selkeiden mittareiden avulla, ja näitä tuloksia voi tuoda työnhaussa esille kertomaan kuinka hyvin olet työsi tehnyt. Työhön liittyviä saavutuksia voi olla myös esimerkiksi projektien läpi vieminen tai tiimin kasvattaminen, eli muista aina pohtia mitä työsi tuloksiin ja laatuun liittyviä asioita voit tuoda ilmi työnhaun yhteydessä. 

Työnantajan nimi

Yritykset ovat usein kiinnostuneita rekrytoimaan samalla alalla toimivien yritysten entisiä tai nykyisiä työntekijöitä, sillä näillä henkilöillä on usein tietotaitoa tai vaikkapa verkostoja, jotka ovat työnantajalle arvokkaita. Esimerkiksi asiakkaiden kovasti pitämä kampaaja voi viedä paljon asiakkaita mennessään vaihtaessaan työpaikkaa.

Toimiala

Vaikka et olisi työskennellyt samalla toimialalla kuin työnantaja, voi oma alakohtainen taustasi olla kiinnostava. Tästä esimerkkinä voi olla aiemmin vakuutusyhtiön asiakaspalvelussa työskennellyt henkilö, joka hakee työtä toisen alan yrityksen vakuutuksista vastaavana asiantuntijana. Joissakin työpaikkailmoituksissa mainitaan suoraan, että vaikkapa kokemus samalta alalta lasketaan työnhakijoille eduksi työtä hakiessa, mutta useimmiten voit olla varma että ainakin työtehtäväkohtainen kokemus on tärkeää. 

Näin otat työkokemuksen mukaan CV:een

Työkokemuksesta kertova osio on CV:ssä normaalisti yhteystietojen ja mahdollisen henkilökohtaisen profiilin eli tiivistelmän jälkeen. Vastavalmistuneen kohdalla työkokemusta ennen voi tosin tulla koulutus, etenkin mikäli työkokemusta ei vielä ole, tai mahdollinen työkokemus ei ole omalta alalta. 

Työkokemuksesta on tärkeää olla mukana seuraavat tiedot: 

• Titteli, yrityksen nimi, aikajakso ja paikkakunta. Aikajaksoon ei tarvitse kirjoittaa tarkkoja päivämääriä, sillä kuukausi ja vuosi ovat usein riittävä tieto. 
• Työtehtäväsi. On usein hyvä kuvailla rooliasi ja työtehtäviäsi muutamalla sanalla siten, että lukija ymmärtää työn kontekstin. Yrityksen ainoana markkinoinnin ammattilaisena työskentelevä henkilö voi esimerkiksi kertoa että hänellä on ollut markkinoinnista kokonaisvastuu, kun taas isommassa markkinointitiimissä työskennellyt henkilö voi kertoa roolinsa keskittyneen vaikkapa sosiaalisen median kanaviin ja videosisällön tuotantoon. 
• On aina hyvä mikäli pystyt käyttämään aktiivista kieltä kertoessasi mitä olet tehnyt. Myös tulokset numeroiden valossa ovat aina kiinnostavia, sillä ne kertovat kuinka hyvin olet työssäsi menestynyt. Esimerkiksi näin: Kehitin markkinoinnin vuosikalenterin yhteistyössä myynnin kanssa ja rakensin liidejä tuoneet kampanjat, joiden ansiosta uusasiakashankintamme tavoitteet ylittyivät 120 %.
• Muista aina, että kovatkaan saavutukset ja pitkäkin kokemus voivat jäädä huomiotta, mikäli et ole räätälöinyt CV:täsi avoinna olevaa työpaikkaa varten. Esimerkiksi sosiaalisen median markkinoinnin asiantuntijan tehtävää hakevan on tärkeää korostaa omaa kokemusta, osaamista ja saavutuksia sosiaalisen median osalta, ei esimerkiksi kokonaisvaltaista markkinoinnin osaamista tai vaikkapa tapahtumamarkkinoinnin kokemusta. 

Älä unohda osaamista

Työnantajat ovat työkokemuksen lisäksi kiinnostuneet osaamisestasi, jota kannattaa korostaa myös erillisessä osaaminen tai taidot-osiossa. Tämän lisäksi osaaminen kannattaa huomioida myös työkokemuksen yhteydessä siten, että hakemasi työn kannalta keskeiset osaamisen alueet tulevat ilmi työkokemuksesi kautta. 

Työkokemuksen yhteydessä osaamista voi korostaa esimerkiksi listaamalla taidot, jotka ovat olleet työssä keskeisessä roolissa. Kun korostat osaamistasi tällä tapaa, voit myös halutessasi jättää erillisen taidot-osion pois. Esimerkiksi kirjanpitäjä voi korostaa työkokemuksen yhteydessä mitä kirjanpito-ohjelmia hän osaa, tai mikäli hänellä on  IFRS-tilinpäätöksen tekemiseen liittyvä osaaminen.  

Saavutusten suhteen voit myös listata tärkeimmät omana kohtanaan, mikäli työ on luonteeltaan saavutuksia korostava tai työn tuloksiin liittyviä mittareita käytetään yleisesti. Mikäli vastuullasi on ollut vaikkapa myynti yritysasiakkaille, voit kertoa saavutusten kohdalla esimerkiksi kuinka myyntisi on kehittynyt suhteessa budjettiin, tai asiakaspalveluneuvoja puolestaan voi korostaa asiakastyytyväisyydestä kertovia mittareita. 

Työkokemus ja koulutus

Kun olet hakemassa ensimmäistä oman alasi työpaikkaa opintojen vielä ollessa kesken, on usein viisainta tuoda koulutus esiin ennen työkokemusta. Normaalisti työkokemus on CV:ssä ennen koulutusta, mutta CV:ssä on tärkeää korostaa sitä mitä sinulla on, ei sitä mitä sinulta puuttuu.

Monella alalla on koulutukseen kuuluva työharjoittelu, joka on myös arvokasta kokemusta työpaikkaa hakiessa. Etenkin vasta valmistuneen kannattaa korostaa työharjoittelua ja sen kautta kertynyttä osaamista.

Mikäli haluat, voit ottaa työharjoittelun CV:een mukaan työkokemus-osioon, kunhan muistat tällöin mainita että kyseessä oli opintoihin liittyvä työharjoittelu ja kertoa parilla sanaa harjoittelun laajuudesta. Kerro myös harjoittelupaikkaan liittyneistä työtehtävistä ja mahdollisista positiivisista palautteista, joita olet harjoittelusi puitteissa saanut. 

Koulutukseen voi joskus kuulua myös ryhmätöitä, kursseja tai vaikkapa lopputyö, joka liittyy läheisesti hakemaasi työpaikkaan. Korosta tällöin esimerkiksi lopputyösi aihetta, mikäli se liittyy avoimeen työpaikkaan tai yrityksen toimialaan. Myös työhön tai yrityksen alaan liittyvät kurssit voivat olla hyödyksi työtä hakiessa. 

Varsinaisen työkokemuksen lisäksi luottamustoimet, vapaaehtoistyö tai harrastustoiminta voivat olla arvokasta kokemusta, joka avaa ovet työelämään tai uudelle uralle. Nosta niitä siis tarpeen mukaan esille työnhaussa. 

Muista aina räätälöidä työkokemuksesi

Olipa sinulla kymmenen vuotta tai puoli vuotta työkokemusta, on aina tärkeää kohdentaa CV hakemaasi työpaikkaa varten. Työpaikkailmoituksessa painotetaan aina millaista kokemusta ja osaamista työssä edellytetään, joten korosta asioita jotka liittyvät läheisesti näihin asioihin. Pitkäkään työkokemus ei auta sinua työnhaussa, mikäli et osaa korostaa juuri niitä asioita, jotka ovat työnantajalle tärkeitä. 

Työnantaja voi olla etsimässä esimerkiksi sosiaalisen median markkinoinnin ja sisällöntuotannon asiantuntijaa, sillä tiimissä on jo muu tarvittava osaaminen. Tämän tyyppistä työpaikkaa hakiessa on tärkeää korostaa työkokemusta nimenomaan sosiaalisen median osalta, vaikka sosiaalinen media ja sisällöntuotanto olisivatkin olleet aiemmissa työpaikoissasi vain pieni osa toimenkuvaasi. Lue siis työpaikkailmoitus huolella läpi ja mielellään myös rivien välistä, jotta ymmärrät mitä työnantaja tarvitsee. 

CV:n räätälöinti työpaikkailmoitusta varten on tärkeää myös siitä syystä, että moni työnantaja käyttää rekrytoinnin apuna rekrytointijärjestelmää eli ATS-järjestelmää, jotka pystyvät lukemaan tekstipohjaisia asiakirjoja ja päättelemään sisällön perusteella kuinka hyvin hakija vastaa järjestelmään syötettyjä vaatimuksia.

Esimerkiksi Yhdysvalloissa 99 % suurimmista yrityksistä käyttää ATS-järjestelmää (1). Mikäli työnantaja on määritellyt, että sosiaalisen median markkinoinnin asiantuntijalle keskeistä osaamista voi kuvailla sanoilla termeillä Facebook, Instagram, Tiktok, video, konversiot ja kampanja, yrittää järjestelmä etsiä näitä sanoja CV:stäsi. Pidä siis huolta siitä, että työpaikkailmoituksessa mainitut vaatimukset kokemukselle ja osaamiselle on mainittu myös CV:ssäsi, jotta järjestelmä nostaa sinut esille pätevänä hakijana. 

CV ilman työkokemusta tai “väärällä” työkokemuksella  

Esimerkiksi vastavalmistuneiden kohdalla, kun olet vaihtamassa uraa tai vielä opiskellessa voi olla vaikea keksiä kuinka saada CV:n työkokemusosio näyttämään paremmalta. Valehteleminen ei koskaan kannata, mutta voit sen sijaan tarkastella taustaasi luovalla tavalla ja nostaa esille muuta kokemusta, esimerkiksi vapaaehtoistyöstä, opiskelijajärjestön toiminnasta tai luottamustoimista. 

Moni on opintojen aikana ollut aktiivisesti mukana opiskelijatoiminnassa, ja tämän kokemuksen voi myös ottaa esille CV:ssä. Luottamustoimet on osio, jonka voit lisätä CV:een ja kertoa millaisesta luottamustoimesta on kyse, sekä mitä vastuullesi on kuulunut. Muista myös mainita konkreettisia tuloksia. Esimerkiksi vaihto-opiskelijoiden kontaktihenkilönä toimiminen voi olla arvokasta vapaaehtoiskokemusta, samoin opiskelijakunnan tapahtumista vastaavan henkilön rooli.

Mikäli olet puolestaan vaihtamassa uraa ja uuden urasi ja luottamustoimen tai harrastustoiminnan välillä on linkki, tuo tämä selkeästi esille CV:ssäsi. Esimerkiksi taloyhtiön hallituksen jäsenen vastuu voi olla arvokasta kokemusta vaikkapa kun olet hakemassa ensimmäistä työpaikkaa johdon assistenttina. Monella on myös kokemusta ammattiliittojen luottamustoimista, mutta näihin liittyen suositellaan käytettävän harkintaa, sillä ammattiliittoon kuuluminen luokitellaan henkilökohtaiseksi tiedoksi, jota kaikki eivät halua paljastaa ja jota työnantaja ei saa kysyä esimerkiksi työhaastattelussa. 

Esimerkkejä: Työkokemus CV:ssä

Viime hetken vinkit - työkokemus CV:ssä

Työkokemus on yksi CV:n tärkeimpiä osioita, ja työpaikkailmoituksissa on usein selkeästi mainittu toiveita aiemman kokemuksen osalta. Vaikka sinulla olisi pitkä kokemus, on tärkeää että räätälöit CV:n sisällön hakemaasi työpaikkaa varten ja korostat kokemusta ja osaamista siltä osin, kun ne vastaavat työpaikkailmoituksessa mainittuja vaatimuksia ja toiveita. 

• Kerro työkokemuksestasi aktiiviseen sävyyn ja korosta saavutuksia, esimerkiksi työn laatuun liittyviä mittareita.  
• Työnantajia kiinnostaa usein titteli, vastuualueet, työnantajan nimi, toimiala ja työkokemuksen pituus. Nämä on kaikki hyvä tulla ilmi jokaisesta työpaikasta.
• Helppo ja visuaalisesti selkeä tapa tuoda työkokemus ilmi CV:ssä on käyttää valmista mallipohjaa. CVwizardin CV-mallipohjat ovat tyylikkäitä ja ne on kehitetty siten, että rekrytointijärjestelmät löytävät oleelliset tiedot. 

Lähteet:

(1) PennWest Career Center: 8 Things You Need To Know About Applicant Tracking Systems (ATS)