Competencias digitales en el currículum

Competencias digitales básicas

Aunque las competencias digitales requeridas varían según el puesto de trabajo y la industria, existen ciertas habilidades y conocimientos relacionados con la tecnología y la informática que se consideran básicas y deberían formar parte de la mayoría de los currículums: 

• Habilidades de hardware: Abarcan saber cómo usar un ordenador o computadora, un teléfono inteligente o una tableta en cuanto a encendido y apagado, memoria, fuente de alimentación y cuidados básicos (limpieza, ventilación). 
• Sistemas operativos: Además del popular Windows, los reclutadores también valoran la formación en Android, macOS, Linux y Solaris. 
• Plataformas o softwares de productividad: El más reconocido y utilizado es Microsoft Office (procesador de textos Word, hojas de cálculo Excel, creador de presentaciones PowerPoint, gestión de correos electrónicos Outlook), pero existen otros, como Apache OpenOffice, Calligra Suite y WPS Office. 
• Internet: Conectarse, navegar, identificar sitios seguros y evitar aquellos amenazantes, seguir hipervínculos, etc. 
• Herramientas de comunicación y mensajería: Sistemas de correo electrónico (Gmail, Hotmail), WhatsApp, Skype, Zoom, etc. 
• Google Suite: Google Drive (almacenamiento), Docs (documentos colaborativos), Google Calendar (calendario digital), Sheets (hojas de cálculo), entre otros. 
• Transacciones financieras: Comprar o vender productos en línea, realizar transferencias, pagar servicios, compartir datos bancarios de forma segura. 
• Redes sociales: Consumir, publicar y compartir contenido, utilizar las redes de manera segura.  

Habilidades digitales más demandadas

El manejo de software de productividad, redes sociales, Internet, Google Suite y sistemas de mensajería resulta indispensable para ser competitivo en el mercado laboral actual. A estas competencias, podemos sumar otras que son muy demandadas en los entornos digitales: 

Lenguajes de programación

Un lenguaje de programación es utilizado por profesionales que se dedican al desarrollo de sitios web, aplicaciones y juegos, así como por ingenieros de software, DevOps y computación, y especialistas en ciberseguridad. Aquí te dejamos una lista de los lenguajes más solicitados:

Habilidades de desarrollo y diseño web

Los diseñadores web y otros profesionales vinculados con la creación, el diseño y el mantenimiento de páginas web tienen que ser competentes en: 

Habilidades de marketing digital

Quienes se encargan de poner en marcha las estrategias digitales de mercadotecnia, así como los community managers, los redactores de contenidos y los encargados de email marketing, deben tener una formación en: 

• Presentaciones, elementos gráficos y creación y edición de imágenes y vídeos: Canva, Adobe Photoshop, Unsplash, Adobe Premiere, Final Cut, YouTube, Beautiful.ai. 
• Manejo de red social: Buffer, Hootsuite y FeedHive. 
• Palabras claves, Link Building y SEO: SEMRush, Ahrefs, Surfer, AnswerThePublic, Backlink Gap. 
• Vías de comunicación y mensajería (email marketing, webinars, SMS, chatbots): ActiveCampaign, Zoom, Sakari, Zapier Chatbots, entre otras. 
• Herramientas y programas para publicidad pagada (PPC o pay-per-clic): Semrush, Google Ads, Adalysis, AdEspresso. 
• CMS (Sistemas de Gestión de Contenidos): Drupal, Magento, HubSpot CMS, Kentico y contentful. 

Conocimientos de ciberseguridad

Tener la capacidad de protegerse de estafas y engaños en Internet es una habilidad muy requerida en la actualidad. Desde los clásicos antivirus hasta los cortafuegos, la defensa en redes y los escaneos de vulnerabilidad, saber de ciberseguridad implica conocer herramientas como Esprintar, Cableado, Caín y Abel, Kali Linux y Nikto.  

Destrezas ofimáticas

Comprenden el dominio de procesadores de texto, hojas de cálculo y programas para crear presentaciones que ofrecen, por ejemplo, Microsoft Office y Google Suite, pero también el guardado de archivos, el almacenamiento en la nube (Google Drive) y la gestión de bases de datos (Microsoft Access). (2) 

También se incluyen dentro de este tipo de habilidades la organización de tiempo, actividades y eventos en calendarios y agendas, y la gestión de correos electrónicos. (2)  

Herramientas de bases y análisis de datos

Aplicaciones de trabajo en equipo y comunicación para empresas

Con el objetivo de facilitar la interacción entre los miembros del equipo de una empresa e incrementar la productividad, un reclutador apreciará a una persona con conocimientos en: Slack, Asana, Trello, Microsoft Teams, Zendesk, Click Up, etc. 

Cómo poner tus competencias digitales en tu currículum 

Las competencias digitales son sumamente importantes al hacer un curriculum vitae y, de hecho, un estudio realizado por la Unión Europea estima que para el 2025 “el 90 % de los empleos requerirán alguna competencia digital”. (1) Veamos cómo destacar tu dominio y conocimiento en tecnología, informática y comunicación en las diferentes secciones de tu CV: 

Perfil profesional

Cuando las competencias digitales son cruciales para el puesto de trabajo, los candidatos deberían destacar su pericia desde el comienzo del CV, incluyendo estas cualificaciones en el perfil: 

Exploremos un ejemplo para el perfil de un desarrollador Full Stack: 

Educación y cursos

Cuando las búsquedas de empleo se dirigen hacia personas con una fuerte formación en computación e informática, en el apartado de “Estudios” puedes colocar un título terciario, de grado o posgrado: 

Los cursos de actualización en competencias digitales pueden ir en una sección aparte, poniendo el énfasis en aquellos más relevantes para la oferta laboral. 

Experiencia

Puedes resaltar tus habilidades informáticas y digitales al describir las tareas realizadas en tus empleos previos, como mostramos a continuación: 

Habilidades

Todas las plantillas profesionales de currículum tienen una sección especialmente dedicada a las habilidades personales y técnicas. Las competencias digitales deberían incluirse dentro de la última categoría, ya que son aprendidas y entrenadas para una determinada profesión o industria. Por ejemplo, un curriculum vitae de “especialista SEO” podría contener la siguiente lista de habilidades digitales: 

Aficiones e intereses

Los candidatos sin experiencia a menudo se benefician al agregar un apartado con sus aficiones e intereses, ya que le muestran a los encargados de selección posibles cualidades a cultivar y desarrollar, incluso si no son esenciales para el puesto. Así que si es tu caso, te recomendamos mencionar alguna habilidad digital aquí, por ejemplo, Microsoft Office, Canva, Adobe Illustrator, redacción para blogs, etc. 

Consejos para añadir las competencias digitales a tu CV

Te dejamos estos consejos para hacer lucir al máximo tus competencias digitales: 

• Si perteneces a los rubros de programación, diseño web, mercadotecnia o redes sociales, no dejes de incluir una sección exclusiva de habilidades digitales en tu CV. 
• Apóyate en el uso de plantillas para ubicar la sección de competencias digitales en un lugar vistoso y estratégico, por ejemplo, en una barra lateral a la izquierda o en la parte superior (si se trata de un currículum funcional o mixto). 
• Si te preguntas qué poner como competencias digitales en el currículum, lee con mucha atención la descripción del anuncio de empleo. Allí encontrarás las habilidades deseadas por el empleador. 
• Reitera tus habilidades digitales en diversas secciones (perfil, educación, experiencia y habilidades) cuando son intrínsecas al puesto. De lo contrario, puedes mencionarla como una competencia más o un interés. 

“Si perteneces a los rubros de programación, diseño web, mercadotecnia o redes sociales, no dejes de incluir una sección exclusiva de habilidades digitales en tu CV”.

Importancia de mantener actualizadas tus habilidades digitales

El mundo de la tecnología y la comunicación cambia constantemente. Por tanto, actualizar tus competencias digitales te permitirá cultivar un perfil profesional competitivo y conseguir empleos gratificantes. 

Para estar a la vanguardia en cuanto a las habilidades digitales, te recomendamos evaluar tu nivel de conocimientos y destrezas, estudiar ofertas de empleo para conocer las competencias más demandadas por los empleadores y pedirle a tus colegas y/o supervisores que te aconsejen sobre cómo mejorar tu desempeño digital. Una vez que sepas cuál es tu situación actual, prepárate para estudiar, perfeccionar y aplicar tus habilidades mejoradas.

Puntos claves sobre las competencias digitales para el currículum

• Las competencias digitales son cada vez más demandadas durante la búsqueda de empleo y también resultan cruciales para lograr un ascenso profesional. 
• Entre las habilidades digitales más solicitadas se encuentran aquellas vinculadas con sistemas operativos, uso de Internet, lenguajes de programación, diseño web, marketing digital y ciberseguridad. 
• CVwizard proporciona excelentes plantillas de CV para destacar tus competencias digitales y pasar a la entrevista. Asimismo, puedes consultar sus ejemplos de currículum para aprender cómo incluir adecuadamente las habilidades informáticas y tecnológicas en tu solicitud. 

Referencias:

(1) Artículo de Psico-Smart: Importancia de las habilidades digitales en el mundo laboral actual. 

(2) Artículo de Santander Open Academy: Herramientas ofimáticas: qué son, tipos y ejemplos