Aptidões e competências técnicas para curriculum vitae: exemplos e quais incluir

Competências técnicas para curriculum vitae: o que são?

As aptidões e competências técnicas para curriculum vitae, também designadas de hard skills, são conhecimentos de ferramentas e/ou técnicas que permitem executar uma determinada tarefa. Por exemplo, o domínio da ferramenta informática GarageBand permite executar a tarefa de criar música (pelo menos em parte, já que também são necessários conhecimentos musicais). Este tipo de competências pode ser obtido através da educação, formação ou experiência.

As competências técnicas são um dos dois grupos de competências, sendo o outro as competências pessoais. Estas são qualidades mais gerais, como a comunicação e a resolução de problemas, que podem ser inatas ou desenvolvidas no contexto pessoal.

As competências técnicas ajudam os recrutadores a avaliar se é capaz de executar tarefas específicas, concluir projetos e destacar-se na sua função. Desta forma, incluí-las no seu curriculum vitae é essencial para ter mais hipóteses de ser chamado(a) para uma entrevista.

O papel das competências técnicas no mercado de trabalho

Saber realizar tarefas específicas é algo muito importante para profissões mais técnicas, como as que envolvem programação, análise de dados, gestão de projetos, design gráfico, eletricidade, carpintaria, etc. Por este motivo, as aptidões e competências técnicas para curriculum vitae são uma secção vital a incluir para quem deseja ter sucesso. Um profissional com um conjunto sólido de competências técnicas tem muito mais facilidade em encontrar empregos bem remunerados do que alguém que não as possua, uma vez que as empresas terão que formar estes últimos, o que é sempre custoso.

Diferentes setores valorizam diferentes competências técnicas. Eis alguns exemplos das aptidões e competências técnicas para curriculum vitae mais importantes em alguns setores:

• Mecânica automóvel: avaliação do estado dos veículos, capacidade de realizar testes de diagnóstico, reparação automóvel…
• Gestão de projetos: orçamentação, análise do risco, automatização de dados…
• Tecnologias da informação: análise de dados, programação, administração de sistemas…
• Vendas e marketing: gestão da relação com o cliente, estudos de mercado, marketing digital…
• Operações e logística: gestão da cadeia de abastecimento, controlo de inventário, planeamento logístico…

Como colocar as competências técnicas no curriculum vitae

As aptidões e competências técnicas para curriculum vitae são colocadas com as competências pessoais numa secção intitulada Competências. Assim, apesar de distinguirmos teoricamente entre os dois tipos de competências, não o fazemos no curriculum vitae. Geralmente, esta secção é colocada após a de Educação. Apesar de não fazer parte das primeiras secções a incluir, recomenda-se que não seja a última, para não a menosprezar. A seguir à secção de competências, recomenda-se a colocação de pelo menos uma secção opcional, como a de idiomas, prémios e reconhecimentos, hobbies e interesses, etc. Em alguns modelos de curriculum vitae, esta secção é colocada numa barra lateral.

A melhor forma de apresentar as competências é colocar um pequeno gráfico em frente a cada uma, que permita perceber visualmente o grau com que a domina. É frequente fazer isto ao colocar uma escala de 1 a 5 ou de 1 a 10.

É muito importante recordar que as competências a incluir devem ser adaptadas às pedidas em cada anúncio de emprego a que se candidatar. Se num anúncio para tradutor for referido que o candidato deve dominar o software SDL Trados, será um grande erro colocar como competência o software MemoQ, por exemplo, mas não o SDL Trados (isto se dominar este software, claro). A melhor forma de personalizar o seu curriculum vitae com as competências certas é criar uma versão base do documento e editá-la para cada candidatura. Pode fazer isto facilmente com o CVwizard: basta criar um CV base e fazer uma cópia para editar sempre que precisar.

As competências técnicas ajudam os recrutadores a avaliar se é capaz de executar tarefas específicas, concluir projetos e destacar-se na sua função.

Exemplos de aptidões e competências técnicas para curriculum vitae

Os seguintes exemplos de aptidões e competências técnicas para curriculum vitae por profissão podem ajudá-lo(a) a ter uma ideia de quais as competências mais adequadas a colocar:

Analista comercial

• Análise de dados: Proficiência em análise de dados para identificar tendências, padrões e novos conhecimentos.
• Desenho de processos: Capacidade de criar diagramas de fluxo de processos e analisar fluxos de trabalho.
• Análise SWOT: Compreensão dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças.
• Modelação financeira: Conhecimento de demonstrações financeiras e técnicas de modelação.

Gestão da cadeia de abastecimento

• Gestão de stocks: Experiência na otimização dos níveis de stocks e da eficiência da cadeia de abastecimento.
• Planeamento logístico: Capacidade de coordenação de transportes, armazenagem e distribuição.
• Previsão da procura: Compreensão dos métodos de previsão.
• Metodologia Six Sigma ou Lean: Conhecimento de técnicas de melhoria de processos.

Apoio ao cliente

• Escuta ativa: Refere-se à capacidade para compreender as necessidades dos clientes e prestar um apoio empático.
• Conhecimento do produto: O conhecimento aprofundado dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
• Gestão do tempo: Gerir eficazmente as interações com os clientes e os tempos de resposta.
• Comunicação multilingue: Fluência em várias línguas para lidar com clientes de diferentes nacionalidades.

Desenvolvimento de software

• Linguagens de programação: Proficiência em linguagens como Python, Java ou C++.
• Controlo de versões: Conhecimento de ferramentas de gestão de código-fonte (como Git).
• Gestão de bases de dados: Competências em SQL, MongoDB, conceção de bases de dados…
• Metodologia Agile/Scrum: Compreensão dos processos de desenvolvimento ágil.

Marketing digital

• SEO: Conhecimento de otimização de conteúdos web para motores de busca.
• Google Analytics: Capacidade de analisar o tráfego de sítios web e o comportamento dos utilizadores.
• Gestão de redes sociais: Domínio de plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn e TikTok.
• Criação de conteúdo: A capacidade de escrever publicações para blogues, e-mails ou conteúdos envolventes para redes sociais.

Receção de hotel

• Gestão de hotel: Criação e alteração de reservas, verificação de informações e gestão da disponibilidade de quartos.
• Atendimento ao cliente: Simpatia no atendimento ao cliente durante a estadia, o check-in e o check-out.
• Software: O domínio de softwares de gestão hoteleira como Cloudbeds, RoomRaccoon ou Checkfront.
• Idiomas: Dominar diversos idiomas é importante, principalmente os mais falados pelos turistas em Portugal: inglês, espanhol, francês e alemão.

O impacto das competências técnicas nas candidaturas a emprego

As aptidões e competências técnicas para curriculum vitae podem ter um impacto significativo na hora de obter uma entrevista por vários motivos. Um deles é o impacto que têm nos sistemas ATS. Os sistemas ATS são ferramentas informáticas usadas pelos empregadores para acompanhar candidaturas a emprego e permitem pesquisar na base de dados de CV por documentos com palavras-chave. Desta forma, se um recrutador, colocar a palavra-chave “Excel” e tiver essa expressão no curriculum vitae, o seu documento será recuperado pelo sistema e o recrutador poderá lê-lo. Este é um dos motivos mais importantes para personalizar cada candidatura com palavras-chave de cada anúncio de emprego.

Outro motivo para a importância destas competências é o facto de conseguirem captar a atenção do recrutador. Um dos mecanismos que temos para nos protegermos do excesso de informações é a capacidade de nos focarmos em apenas alguns aspetos críticos, ignorando os demais. Ora, usar as competências certas pode ser a estratégia certa para furar este mecanismo de proteção inconsciente e fazer com que o recrutador preste atenção ao seu documento. 

Não se prevê que as competências percam importância e a aquisição de competências pode ser revolucionada no futuro devido à inteligência artificial, que poderá permitir “ter programas e cursos de formação contínua completamente personalizados para as competências de cada trabalho” (1).

Dicas profissionais para destacar as aptidões e competências técnicas para curriculum vitae

Não basta colocar as competências certas, também é necessário destacá-las da melhor forma. Para isso, siga estas dicas:

• Foque-se nas mais importantes: Em vez de listar todas as suas competências técnicas, foque-se nas mais importantes para o cargo. A secção de competências não deve ultrapassar os 6 itens.
• CV funcional: Se quiser destacar realmente as suas competências, pode criar um curriculum vitae funcional, que permite colocar as competências no centro do documento. Poderá detalhar os aspetos mais relevantes sobre as suas competências, como onde as desenvolveu, qual o impacto que tiveram em funções anteriores, etc.
• Consistência: Mantenha a formatação igual nas suas competências, para dar um aspeto profissional ao documento.
• Pontos: Use pontos (bullet points) para cada competência. Isto ajuda a manter o documento organizado.

Aptidões e competências técnicas para curriculum vitae: algo a não descurar

Neste artigo, vimos que as aptidões e competências técnicas para curriculum vitae são algo muito relevante. De forma resumida, vimos que:

• As competências técnicas são conhecimentos e/ou técnicas que permitem executar uma determinada tarefa.
• São um elemento fundamental para distinguir os candidatos no mercado de trabalho.
• Devem ser colocadas na secção de Competências com as competências pessoais.
• Devem ser adaptadas a cada vaga e formatadas devidamente.

Se pretende ter uma candidatura perfeita, o CVwizard é a plataforma certa para si. Temos diversos modelos de CV e de carta de apresentação, que pode personalizar à vontade. Também lhe oferecemos vários exemplos de curriculum vitae, para quando precisar de inspiração.

Referências:

(1) CNN Portugal: “Com IA poderemos ter formação personalizada para competências de cada emprego"