Меки умения в CV

Значение на меките умения

Меките умения определят лични черти на характера и качества на кандидата, които се проявяват пряко в рамките на работния процес. Свързани са с общуване, комуникация, емоционално състояние, начини на реакция, подход към работния процес и колегите, както и цялостно отношение към изпълняваните отговорности и задължения. 

Този тип умения възникват като част от възпитанието и характера на човека и се развиват и усъвършенстват по време на целия му кариерен път. Трудовите навици и уменията за общуване се зараждат преди всичко в семейството и в училищната среда, а във всяка една работна длъжност, която той заема впоследствие, те намират своето пряко проявление и търпят развитие.

Именно тази продължителност в тяхното развитие и възможност за непрекъснато развитие, отличава меките умения съществено от твърдите умения. Техническите умения са най-вече свързани с обучение и приложение в практическа среда, за конкретна длъжност, докато меките умения се обогатяват и развиват във всеки етап от човешкия живот. Опитът и наличието на развити меки умения в един човек носят спокойствие за работодателя, че неговите професионални качества са устойчиви във времето. 

Защо е важно меките умения да присъстват в CV-то?

Упражняването на дадена професия не е просто съвкупност от повторяеми действия, които водят до резултат и възнаграждение. Работният процес предполага емоция, работа с други хора, комуникация, усещане за екипност, чувство за време, за организация, за преценка, мислене, издръжливост, отношение, уравновесеност, и още много други лични качества, необходими, за да работи гладко и ползотворно цялата система.

Работодателите винаги искат да видят в едно CV меките умения на кандидатите, защото така придобиват една макар и предварителна, представа какъв човек стои насреща и как ще се впише в техния екип. Твърдите умения могат да бъдат усвоени от един нов служител за сравнително кратък период от време, затова не случайно редица компании поставят във фокуса на изискванията си именно меките умения като ключово предимство в някои длъжности.

Какво най-често търсят работодателите като меки умения?

За работодателите винаги е важно в екипа им да дойде нов колега с максимално изграден модел на професионално поведение и комуникация. Ако дадено техническо умение му липсва, то лесно ще бъде научено в сравнително кратко време. Не така седят нещата обаче, с изграждането на навиците и характера, емоционалната интелигентност и чувството за организираност и отговорност. Затова и сред най-важните си критерии за подбор, експертите посочват умения, които гарантират, че кандидатът е позитивен, коректен и приятен човек, който отлично комуникира с други хора и върши работата си отговорно и последователно. 

Списъкът с най-търсените меки умения, които са универсални наистина за много голям набор от професии, най-често съдържа следните професионални качества: 

• Умения за комуникация 
• Работа в екип
• Чувство за отговорност
• Планиране на времето
• Организационни умения
• Емпатия
• Търпение
• Емоционална интелигентност
• Творческо мислене
• Критично мислене
• Работа в динамична среда
• Аналитично мислене и др.

Когато ролята е в по-високите позиции на йерархията и изисква повече опит и по-висока степен на образование,  работодателят често търси екипен лидер, с изявена инициативност, бърз ум, креативност и други качества, които също се изграждат с години. Тук говорим за меки умения като например:

• Лидерски умения
• Инициативност
• Управление на проекти
• Умения за говорене пред публика
• Медиаторство
• Умения за преговори
• Иновативност 
• Умения за делегиране
• Работа в международна среда и други.
• Нетуъркинг
• Устойчивост и отношение към околната среда

За работодателите винаги е важно в екипа им да дойде нов колега с максимално изграден модел на професионално поведение и комуникация. Ако дадено техническо умение му липсва, то лесно ще бъде научено в сравнително кратко време. 

Какви меки умения трябва да посочите в CV-то и как да го направите

Обявите за работа обикновено съдържат от 3 до 6 меки умения, които  работодателят поставя като критерии за подбор на кандидатите. Понякога може да са и повече, но и по-малко. Златното правило е винаги да се ръководите от обявата за длъжността. Меките умения, които са посочени там, са най-важните, които трябва да представите.

В автобиографията, по принцип е прието да се посочват по 4-5 умения от вид, съответно твърди и меки. Към тези, които работодателят е посочил, по желание може да включите и 1-2, които считате, че притежавате и са приложими и важни за позицията, за която кандидатствате. 

Готовите шаблони за CV съдържат в структурата си отделна секция озаглавена Умения, в която можете да изброите тези, с които искате да се представите. Хубаво да ги разделите на твърди и меки, за да откроите техническите си умения отделно от личните професионални качества.

Най-често в дизайните на готовите бланки, уменията се представят, като се изреждат едно под друго с графични знаци  - булети, тирета и др.  Срещу всяко от тях трябва да поставите и Вашата обективна самооценка за нивото на владеене. Можете да илюстрирате отново с графичен знак (звезди от 1 до 5), с число от 1 до 5 или с текст - средно, добро, много добро, отлично.

Ефективно представяне на меки умения и в другите раздели на CV-то

Разделът Умения в CV-то е този, който стратегически привлича вниманието на експертите по подбор на персонал и задължително място, на което трябва да покажете меките си умения. С това обаче, възможностите далеч не се изчерват.  Спокойно може да включите тази информация и в някои от другите раздели на автобиографията, където би било уместно. 

Заглавието на CV-то също е място, което Ви дава възможност още в началото да се представите като изявен лидер или опитен експерт в комуникациите или пък управлението на проекти - заглавия, които сами себе си говорят за цял набор от меки умения, които кандидатът носи. 

Акценти на ключовите умения свързани с отговорностите и задълженията, които сте изпълнявали в рамките на дадена длъжност може да поставите при представянето на раздела за Трудов стаж по месторабота.  Другите части на CV-то, в които личните Ви професионални качества биха намерили подходящо място са също Образование, Хобита и интереси, както и Доброволчество. 

Като част от документите за кандидатстване, мотивационното писмо, което допълва автобиографията Ви също може да съдържа акцент за някое от търсените меки умения. Препоръката от трето лице, също е отличен начин за утвърждаване на меките умения, с които се откроявате. 

За успешна и ефективна стратегия в представянето на меките умения в автобиографията, може да се придържате към 3 лесни, но много  важни правила в представянето:

• Не включвайте всички умения, за които се сещате, че притежавате. Фокусирайте се върху тези, които се търсят в обявата за длъжността и добавете най-много още 1-2, така че да имате оптимален брой от 4 до 5 меки умения в представянето. 
• Бъдете винаги искрени и дайте възможно най-обективната и реалистична количествена самооценка за степента, в която демонстрирате дадено умение. Не се опитвайте да изкривявате истината или да посочвате умения, които със сигурност не притежавате. Специалистите по подбор на персонал имат достатъчно опит и много лесно ще Ви хванат в лъжа.
• За целите на ATS машинен подбор, и за улеснение на проверяващите, използвайте същите формулировки и ключови думи, които и работодателят е използвал в текста и заглавието на обявата за длъжността. 

Кои са най-често срещаните грешки при представяне на меки умения?

Едни от най-често срещаните грешки, които кандидатите за работа допускат в представянето на своите меки умения в CV-то обикновено са  следните:

• Пропускат цялата секция с меките умения и не ги представят. Не е добре да се подценяват този тип умения, защото както вече споменахме, за редица работодателите те дори са определящи и приоритетни пред твърдите умения.
• Някои кандидати изпадат в другата крайност като изброяват твърде много умения, което води до дълго и непрегледно CV. Не е необходимо да пълните CV-то с излишен обем в текста, експертите които преглеждат документите гледат точно определени неща.
• Други кандидати пък пропускат да покажат, точно тези умения, които работодателят търси и се впускат в изброяване на други, които може и да не са приложими точно за тази позиция (например останали от предишна версия на автобиографията подготвена за друга обява и кандидатура).
• Не са достатъчно искрени и показват умения, които всъщност не владеят добре или силно преувеличават самооценката си.

Как CVwizard идва на помощ

Онлайн платформата CVwizard е отлично решение и инструмент за съставяне на CV от готов професионален шаблон. 

Готовите шаблони за CV се отличават със стилен и професионален дизайн и структура на текста. Приложението разполага с богат избор от дизайни, подходящи за различните професии и бизнес сфери, както и за студенти, с които да откроите по професионален начин меките си умения. Попълването и персонализирането на бланките е изключително лесно и интуитивно. Тук ще намерите и много полезни статии по темата за изготвяне на CV.  Регистрирайте се и опитайте!